售前客服3000-5000元/月

栏目：泉州人才 ┊ 发布时间：2019-03-31 ┊ 人气：

职位描述

岗位职责：

1.通过聊天工具和客户聊天，了解客户需求，为客户介绍产品，解决客户的购买需求；

2.主动为客户推荐产品，提高销售客单价；

3.协调解决客户的纠纷问题，降低纠纷率；

任职要求：

1.有电商客服的从业经验；

2.熟悉天猫、淘宝的规则，避免违规；

3.较强的心理素质和沟通能力；

4.优秀应届毕业生亦可。

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